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Unsere bewährten Produkte im Überblick
Swiss5 ipoll Marktforschung - All in one
Quantitativ Repräsentative Umfragen

  • CATI-Telefonlabor-Umfragen (Telefoninterviews)
  • CAWI-Interviews (Online/Webumfragen)
  • Customer-Feed-Back-Calls, Kundenumfrage
  • Internet-, Online- und E-Mail-Befragungen
  • Inbound Calling (Notrufzentrale, virtuelles Office)
Angebot

  • Eigene Telekommunikations-Anwendungen: Callcenter-Dienstleistungsapplikation und Adressdatenbanken
  • Call-Center: Mehrsprachig (deutsch, italienisch, französisch, englisch, weitere Sprachen auf Anfrage) verteilt
    in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz (auch im EU-Gebiet und weiteren Ländern)
  • Feldarbeit: Aktive Überwachung der Umfrage-Kompagnie durch Projektleiter
  • Auswertung- und Statistiksystem: Realtime Mitverfolgung der Umfrage durch Auftraggeber möglich (Online-Access)
Office55-Sekretariatsdienst 
 
  • Markteinführung durch Provider (Resellerprodukt mit dem Brand des Providers)
  • voll automatisierte Plattform mit vielen Features und Zahlungsmöglichkeiten für Provider und Endkunden
  • All-In-One-Produkt 24/7

      - Telefonservice
      - Virtuelle Konferenzräume
      - Lettershop

  • Verfügbar ab 1.4.2015
  • http://office55.com
  • >> Download Factsheet
Swiss5 TPV
Thirdy Party Verification ist ein Prozess, bei dem Swiss5 als neutrale Partei das Gleichgewicht
zwischen den Interessen des Käufers und Verkäufers sichert.
Da im heutigen Geschäftsumfeld ein Hersteller eines Produktes oder eine Dienstleistung auf externe
Callcenter für den Verkauf zurückgreift, ist es sehr beruhigend, wenn man die erzielten Verkaufsresultate
nochmals überprüfen lassen kann.
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist..
Swiss5 Multitraq Statusabfrage
Echtzeit Informationssystem für Kundeninformationen, Kontroll-, Status- und Bestandabfragen

  • Automatische Erkennung des Endkunden mittels eigener Rufnummer. Mobil- und/oder Festnetznummer weltweit
    auch mit unterdrückter Rufnummer
  • Eindeutige Endkunden-Zuordnung (PIN-Code möglich)
  • Automatisierte, gebündelte und gefilterte Informationsweitergabe an Endkunden (mittels „text-to-speech“
    Sprachverarbeitung) durch Verknüpfung mit Softwaresystemen und Datenformate
  • Reaktionsmöglichkeit für Endkunden z.B. Weiterverbindung zu Agenten oder Sachbearbeiter
Swiss5 Hausnotrufsysteme
Notrufsysteme (Festnetz/GSM Handy)und telemedizinische Geräte

  • Betrieb der Notrufzentrale rund um die Uhr. 24h am Tag 365 Tage im Jahr
  • Sämtliche relevanten Gesundheitsdaten des Anrufenden sind für die Notrufzentrale sofort ersichtlich
  • Sofortige Hilfeleistung, wie Beizug eines Verwandten/Bekannten/Arztes oder Aufbieten der für den Kunden zuständigen Notrufzentrale
  • Verschiedene Modelle für den Geräteerwerb (Miete/Kauf)
Swiss5 AG //Untermüli 6, 6300 Zug Tel. +41 44 581 44 44
E-mail: